尽管它只是一封信,却帮你指出了一个,你不
得不重视的问题!

下面的……这段视频
是超常规营销创始人李才文
老师,在2017年营销
动力学1.0的地面课程中分享的
绝密营销思维


(李才文老师课程剪影)

大家好,相信你已经听完了李才文老师的这段视频讲解。下面由我来为你解读李才文老师的这段绝密营销思维,我是超常规.宋英君。

从现在开始,你要重视起来,关于你的成交流程,你要如何设计?这一点,关系到你的成交率,所以非常重要

1、什么是成交流程?

从客户接触到抓住注意力,建立信任,激活欲望,最终掏钱购买的整个过程,就是成交流程。

说白了,就是你成交客户的节奏。你的生意,有这个节奏吗?我估计大部分人都是没有的。一般多采用直来直去的方式,这种方式属于自嗨性质的。

什么是自嗨?就是“想当然”!在你的思维认知里面,你认为的成交是这样的:客户来了——然后你推产品——然后客户就会掏钱——然后结束。

有这么简单吗?没有。但可惜的是,我们绝大多数老板都这么认为。所以,压根就没有成交流程的概念,说白了,就是没有节奏。

2、为什么你需要成交流程?

如果你是皇帝,君让臣死,臣不得不死。你说让谁买,谁就必须买!可惜你不是!现实中的情况是这样的:客户是上帝,他想买谁的,就买谁的!

因此,你要做的,就是让客户尽量买你的产品,而不是买竞争对手的产品。对不对?

好了,既然你不是皇帝,说话不管用,那么,谁说话管用呢?这个说话管用的角色,不是别人,就是客户自己!

而成交流程扮演了一个什么角色呢?它正是扮演了一个“虚拟皇帝”的角色,可以让客户有更大的可能,去买你的产品。

没有成交流程的成交,是“靠天收”。有成交流程的成交,是“遵王命”。遵的是谁的命令?就是他自己给自己下达的命令

从专业角度来说,你如何让消费者可以轻而易举的接触到你?接触到你以后,他和你之间是陌生的,是没有信任度的,你如何建立彼此的信任感?有信任以后,你又要如何去激发他的欲望?最终自己说服自己,掏钱购买你的产品。

这是关于成交流程,关于节奏,你必须要深度思考的一个问题。给大家讲一个小故事。

我们都知道,以前君王理政,都是需要智囊团的。他们给君王提供自己的建议作为参考,辅佐君王。

假如皇帝,花了10万两白银,建造宫殿。搜刮民脂民膏,老百姓也是怨声载道。这个时候,大臣们要进谏。如果,一个不懂成交流程的大臣,一般是这么谏言的:

“陛下,您花10万两白银,建造宫殿,老百姓已经苦不堪言了!您这是挥霍民脂民膏啊,必须要打住,一定要削减到5万两。”

但是,皇帝不爱听啊,皇帝心想,哪来这么多废话:别说了啊,再说我要不高兴了啊!

但是这个老臣还不听,继续说:

“陛下!老臣还得继续说,如果您一意孤行,非要这么做,那么,先皇的江山社稷就要不保啊!”

这下完了,皇帝生气了:

“来人啊,给我拉出去,砍了!”

一边被侍卫往外拉,一边老臣还在继续说:

“陛下!陛下!老臣还没说完呢….…”

结果,噗一声,就被杀了。

这就是不懂成交流程的结果!不仅实现不了自己的目标,而且还遭到了杀身之祸!

很多人在做成交工作的时候,其实都是这个样子的,不仅目标达不到,还搭了很多成本。

那么,如果换成一个懂得成交流程的人,又会如何进谏呢?他们一般不会像上面那位一样,而是会采用一定的方法和韬略,从而达成目标。

“陛下!老臣昨日夜观星象,发现有红云升起啊!”

抓住了皇帝的注意力,引发的了好奇,皇帝就主动开始问了:

“爱卿!红云升起,是何意呢?”

大臣说:“红云升起乃不祥之兆,代表那个方向可能会有起来造反”。

用现在的话来说,就是可能会出群体性事件。

这么一说,皇帝一听就害怕了,哪个皇帝不怕老百姓造反呢?马上问到:

“这便如何是好?爱卿,可有良策?”

这个时候,大臣才切入主题:

“您现在花10万两白银,大兴宫殿,这个不合天道!”

你看,这里说的是天道,并不是他自己的意思。于是他又接着说:

“如果陛下您想让红云消散,只需将10万两白银,削减为5万两,因为5这个数字,对于陛下您来说,是个吉利的数字。”

皇帝一听,那就赶快办吧,该削减就削减吧!削减完了以后,过两天,这位臣子又来了,说:“陛下,老臣发现有黄云升起!”

皇帝一听,又以为会出现群体性事件,便问,这是何意啊?

臣子说,黄云乃代表吉祥万福的征兆,天下大治,陛下真乃明君!然后,带头高呼,吾皇万岁!

皇帝一高兴:来人啊,赏!

大家看,这就是懂流程与不懂流程之间的区别!我们做成交工作,也是一样的。千万不能直愣愣的往前冲,要讲究一点方式方法,讲究一点节奏和韬略,才能够更好的提高成交率。

所以,你必须要打造一条高效的成交流程。

3、我如何设计成交流程?

设计成交流程,一般主要包括了以下几个环节:

1)如何让目标客户接触到你?

客户广泛存在于你所在的城市之中,他们平时有自己的生活、工作、消费和社交的轨迹,别人如何才能知道你?如何才能让他们主动愿意和你有接触?这是你需要设计到第一个环节。

2)如何快速建立并推进信任?

当消费者能够主动愿意接触你的时候,你已经获得了起跑线上的领先。但千万不要高兴太早,因为这个时候,消费者对你是陌生的,是不信任的,是持戒备心理的。他们可能是因为利益驱动,好奇驱动接触了你,但他们的内心是观望的。

因此,你需要通过一个环节,让对方逐渐的和你建立起信任感,当别人不相信你的时候,你的成交是很困难的。比如,我在大街上,随便找个陌生人,给他一块蛋糕吃,他会吃吗?显然不会!他还担心你是不是下了毒!尽管你的蛋糕很美味,可是没有人相信你。

因此,能不能在这个环节中建立起信任,就显的非常重要了。很多时候,欲望是一直存在的,只是缺少信任而已。一旦解决了信任问题,可能成交就很简单了。

当然,建立信任的方法有很多,比如超预期回报,触点影响,运作强关系,等等。

3)如何不断激发和推进欲望?

当消费者可以接触到你了,又与你之间产生了信任,这个时候,你只需要解决欲望问题了。因为我们说,成交就是信任加欲望。很多已经和你发生接触,甚至是接触很久的准客户,信任是已经有了,却一直没有成交,就是欲望问题了。

你没有给他一个行动的理由,他就不会行动。尽管他很相信你,但是此时此刻,他就是缺少一个说服自己的理由。

理由的角度有很多,比如痛苦不够深、梦想不够大、没有激发别人占便宜的心理,没有给足价值的塑造,没有造成人影响人的从众心理,成交流程不符合人性,没有设计出强主张,等等。

总而言之,缺少顺畅的成交流程,是你一定要重视起来的问题!现在反观一下自己的生意,你有顺畅的成交主张吗?

如果还没有,请认真再读一遍这篇文章。抓紧设计自己的成交流程吧!

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