围观:高手实战的成交话术(1)
【营销科普】
消费心理
——消费心理是指消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身相关的产品和服务时所产生的心理活动。这个活动的过程大致可以分为以下6个部分:
1、寻找购买目标。
2、感知所欲购商品。
3、诱发对商品的使用联想。
4、判定比较。
5、选择购买。
6、购后体验。
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